Términos y Condiciones

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1. Información General

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2. Productos y Disponibilidad

Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible luego de realizada la compra, nos comunicaremos con la clienta para ofrecer una solución, cambio o reembolso correspondiente.

Las imágenes mostradas en el sitio web son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones de color debido a la iluminación o configuración de cada dispositivo.


3. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en la moneda indicada en el sitio web e incluyen los impuestos aplicables según ley.

Aceptamos los métodos de pago habilitados en nuestra plataforma. VIVIAVY se reserva el derecho de cancelar pedidos que presenten errores de pago, información incompleta o actividades sospechosas.


4. Envíos

Los pedidos serán procesados dentro de los plazos establecidos y enviados a la dirección proporcionada por la clienta.

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación, campañas promocionales, feriados o factores externos relacionados con la empresa de transporte.

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5. Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Las solicitudes de cambios, devoluciones o reembolsos estarán sujetas a nuestras políticas correspondientes publicadas en el sitio web.

Los productos deberán encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.


6. Propiedad Intelectual

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8. Atención al Cliente

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9. Aceptación de los Términos

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